「プロセスマネジメント入門」 [コンサルティング]
読んでいる途中で別の世界(寝ているわけではありません、別のアイディアが浮かんできたのでそちらの世界)に飛んでしまったのでうまく説明できませんが、企業のビジネスプロセスをどのようにマネジメントするのか、まさにその点を初心者がわかるように説明した本です。プロセス改善行動(PDCAサイクル)でそれぞれどんなことをするのか、どんな見方をするのかまでしっかり説明されています。良書だと思います。
2007-10-27 19:29
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