ビジネスプロセスの特性と利点

「4つの特性」さえ分かればビジネスプロセスの本質は理解できる

4つの特性とは

• 目的が定義できる
• 入力と出力がある
• 何度でも繰り返せる
• 効果が測定できる

ビジネスプロセスを明確にすると以下のような利点があります。

　・みんなが理解できる共有情報になる
　・経営方針から現場までの一貫性が生まれる
　・ビジネス環境の変化に素早く対応できる
　・ビジネスとITの連動性が高まる

ビジネスプロセスはどんな企業でも持っているもので、それが暗黙知になっているのか明確になっているのか、測定可能な状態にあるのかそうでないのか、そういった違いだけなのです。
全社最適化をして企業利益を最大化するためにもビジネスプロセスは明確にし、測定可能にしなければなりません。
ビジネスプロセスマネジメント（BPM）はバズワードでもなんでもなく、企業には必須のものだと思います。
BPMは今の時代の必須キーワードです。どういった形でもよいので導入を検討してみてはいかがでしょうか。

BPMがビジネスを変える―BPRを超える「業務プロセスの継続的改革」

• 作者: 日沖 博道
• 出版社/メーカー: 日経BP企画
• 発売日: 2006/08
• メディア: 単行本

BPM-ビジネスプロセス・マネジメント―みえる経営戦略、できる業務改革

• 作者: 堀内 正博
• 出版社/メーカー: ビー・エヌ・エヌ新社
• 発売日: 2008/04/10
• メディア: 単行本

タグ：BPM ビジネスプロセス

コメント 1

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Questetraと申します

弊社のBPMコンテンツが充実してまいりました。
BPM入門コンテンツ「BPM Story」その他．．．
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by Questetra (2009-12-10 16:43)