専門学校の出願者受付一切をSalesforceで実現 [SaaS&Cloud]
福田学園、資料請求受理から出願受付までをSalesforce CRMで一元管理
活用したのはSalesforce CRMのマーケティング機能。資料請求から出願受付までを一括管理、状況に応じてフォローなども行っていくようです。
たしかMicrosoft Dynamics XRMの事例で教育分野がありましたがそれはEducation Relationship Management(ERM)と呼ばれていましたね。
今回のSalesforceの事例はそれと同じようなものでしょう。
うまく使えばさらに活用できそうな感じです。おもしろい取り組みですね。
活用したのはSalesforce CRMのマーケティング機能。資料請求から出願受付までを一括管理、状況に応じてフォローなども行っていくようです。
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Salesforce.com Secrets of Success: Best Practices for Growth and Profitability
- 作者: David Taber
- 出版社/メーカー: Prentice Hall Ptr
- 発売日: 2009/05/15
- メディア: ペーパーバック
Maximizing Your Sales With Salesforce.com
- 作者: Edward Kachinske
- 出版社/メーカー: Course Technology Ptr
- 発売日: 2008/05/30
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