「ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用」

本書はITIL v3に対応したものです。したがってITのサービスを中心に語られています。
今やITはサービス化の時代、まさにITILの考えと一致したものです。IT企業の事業の今後はITIL v3、そしてこの入門書で語られていると言っても過言ではないと思います。
ITILの認証を受ける受けないに関係なく、運用関係者そして全IT技術者にとって必読の本ではないかと思います。

ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用

• 作者: 野村総合研究所システムコンサルティング事業本部
• 出版社/メーカー: ソーテック社
• 発売日: 2008/01/22
• メディア: 単行本

タグ：ITIL ITサービス サービスマネジメント 書籍