「最強ハーバード流交渉術―仕事が100倍うまくいくNoの言い方」

本書は著者の「ハーバード流交渉術」の第3弾にあたるものだそうです。
最初ではYesと言わせる為に。
2番目ではNoと言わせない為に。
3番目はNoと言う言い方。

と次第にレベルが上がっています。私は一番レベルの高いところから読んでしまったわけです。
今回のNoの言い方はハードネゴシエーションを想定しています。非常にハードな交渉をされているところでは警察の「交渉人」や国際政治の仲介など。小さなところでは家庭で子供にNoと言う場面。どれも言い方を間違えると交渉決裂になるだけのものです。
この本でのNoの言い方は交渉をうまく進めるためのNo。ポジティブなNoです。Noの言い方ひとつで交渉事はまとまります（「交渉人」がいい例ですね）。どんなシーンでもそれは同じなのです。

どこかに出ていましたが「Yes, but...」という言い方に通じるものがあるかもしれません。

ところでこのNoの言い方。理解は出来ましたが実践するのは大変です。まず感情を出さないように気をつけなければなりません。感情を出したNoはたいていネガティブなNo。交渉はまとまりません。またNoを言う際には代替案（次善案ではありません）を提示して交渉をまとめる方向に向かわせねばなりません。代替案というのは何故Noなのかを十分踏まえた上で相手にも受け入れられる提案をするということです。これが多分難しい。

まず感情をコントロールしなければならないというところで私は努力が必要のようです。
あとは代替案をうまく出すために前の2冊も読んでおいたほうがよいのかな。。。

と、その前に「3D交渉術」をちゃんと踏まえておけばもっといいのか。

最強ハーバード流交渉術―仕事が100倍うまくいくNoの言い方

• 作者: ウィリアム・ユーリー
• 出版社/メーカー: 徳間書店
• 発売日: 2008/03
• メディア: 単行本

決定版 ハーバード流“NO”と言わせない交渉術

• 作者: ウィリアム・L. ユーリー
• 出版社/メーカー: 三笠書房
• 発売日: 2000/03
• メディア: 単行本

ハーバード流交渉術 (1982年)

• 作者: ウィリアム・ユーリー
• 出版社/メーカー: ティビーエス・ブリタニカ
• 発売日: 1982/09
• メディア: －

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