IHIがSugarCRMを採用、コスト50%削減

IHIが顧客管理システムをSiebelから、オープンソースのSugarCRMに移行。コスト50%以上削減。

Salesforceの採用も検討したそうですが、自社運用にこだわったようです。ならばOSSで一気にコスト削減。
複数事業部で採用しているそうなので、IHIレベルであれば50%コスト削減ならば相当額になるのではないでしょうか。

どこかの企業の言葉ではありませんが、製品に値段をつけられない時代になりそうですね・・・。

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