サイトロックと日立電サ、ITIL準拠の「SaaS式サービスデスクプラットフォーム」

サイトロックと日立電サ、ITIL準拠の「SaaS式サービスデスクプラットフォーム」

こうしたツール探していたんですよね～。できれば自前でサービスしたかった・・・。ちょっと内容を確認しないとね。
そうか・・・日立電サか・・・・。ちょっと壁が高いかな。

ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用

• 作者: 野村総合研究所システムコンサルティング事業本部
• 出版社/メーカー: ソーテック社
• 発売日: 2008/01/22
• メディア: 単行本

タグ：ITIL サービスデスク サイトロック 日立電サ SaaS