在宅型コンタクトセンターも可能、SaaSでコンタクトセンター構築

アビーム、コンタクトセンター構築サービスをSaaSで提供

サービス名称は「SaaS型バーチャルコンタクトセンター構築支援サービス」、SaaSで提供することでインターネット上のどこにでも電話を振り分けることができます。つまり在宅勤務型のコンタクトセンターも可能です。



これはなかなか面白いサービスですね。

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